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申请退货退款2年仍在“处理中”,富森美家居平台投诉回复率为0

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yao 发表于 2023-12-28 09:51:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
申请退货退款2年仍在“处理中”,富森美家居平台投诉回复率为0

据黑猫投诉平台,富森美家居遭消费者投诉,投诉问题涉及售后服务。多起投诉历时已久,但进度仍显示“处理中”。值得注意的是,2021年12月6日的一则投诉仍显示“处理中”。该消费者投诉称,其在成都北富森家具馆芝华仕意斯特沙发27000购入沙发,因沙发质量有问题,要求退款,北富森家具店不给解决。目前,该投诉进度仍显示“处理中”。黑猫平台显示,富森美家居累计投诉量为10起,已回复为0,均未完成。

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